Những Tháng Năm Rực Rỡ
Mình đến với Chợ Tốt vào tháng 4/2016, khi cuộc sống công việc đang đứng trước một ngã rẽ quan trọng. Lúc ấy, mình đang có trong tay hai offer: một từ công ty bảo hiểm với những điều kiện hấp dẫn hơn, và một của Chợ Tốt với rất nhiều điều không biết trước. Đắn đo suy nghĩ chán, mình đã quyết định chọn bảo hiểm. Thế nhưng hôm sau chú Bryan - lúc đó là CEO của Chợ lại đi gặp và thuyết phục mình về Chợ Tốt. Trong buổi gặp, chú đã chia sẻ về sứ mệnh và khát vọng của Chợ Tốt, con đường sự nghiệp rộng mở khi vào Chợ, sự tâm huyết của chú khiến mình thay đổi quyết định. Lúc đấy mình chỉ là một cô "senior specialist", dù mãi không hiểu tại sao chú lại bỏ công sức thuyết phục mình như vậy, nhưng chính cuộc gặp gỡ đó đã mở ra cánh cửa cho 8 năm đẹp đẽ nhất trong cuộc đời đi làm của mình.
Khi bước chân vào Chợ Tốt, mình bị choáng ngợp bởi năng lực và sự nhiệt huyết của mọi người xung quanh. Chợ lúc đấy chỉ mới khoảng 60 người. Có những bạn đi du học về, có nhiều bạn từ công ty xịn qua, nhưng khi làm việc chung thì mọi người đều rất khiêm tốn, tập trung vào vấn đề và hướng đến mục tiêu chung: làm cho Chợ Tốt trở nên tốt đẹp hơn. Chính khả năng làm việc, sự tận tụy, hết mình đó đã tạo nên một môi trường khuyến khích sự xuất sắc và sức sáng tạo. Điều này đã trở thành niềm cảm hứng cho mình trong những năm tháng sau này, khi xây dựng đội ngũ và tổ chức, mình luôn tâm niệm làm sao đây là môi trường cuốn hút những người giỏi và máu lửa lại với nhau, cùng nhau tạo nên những điều kỳ diệu. Tất cả những quy trình tuyển dụng, chương trình phát triển, văn hoá...đều xoay quanh kim chỉ nam đó.
Nhớ những ngày đầu, mình cảm thấy như đang sống trong những giấc mơ. Mình được phép thử nghiệm, sáng tạo và triển khai những ý tưởng theo cách riêng của mình. Chị sếp mình lúc đấy bảo "Một năm ở Chợ Tốt bằng vài năm ở bên ngoài", mình thấy ko thể đồng ý hơn. Điều đó cũng đồng nghĩa là ngày nào cũng đầy ắp việc, có những ngày mình làm việc tới 7-8h giờ tối, rồi về nhà lo con cái, nhà cửa, 3-4h lại dậy tiếp tục công việc mà vẫn cảm thấy đầy hứng khởi. Có lẽ bởi vì mình biết rằng mình đang tham gia vào một hành trình ý nghĩa, lớn hơn bản thân mình. Để rồi khi nhìn lại, mình thấy thật tự hào khi ngoài những phần cứng như thang bảng lương, career ladder, nội quy quy trình quy định, "gia tài" còn những phần mềm như FRUIT và bao chương trình You matter, company trip, leader camp qua các năm, đem lại nhiều kỷ niệm cho mọi người và cho chính mình. Những đêm ở lại làm khuya với team chuẩn bị cho một event lớn, những cuộc họp cuối giờ gay cấn, những buổi quẩy tới nóc...luôn khiến adrenaline của mình tăng cao và để lại kỷ niệm khó quên mãi về sau.
Chợ Tốt đã chứng kiến quá trình phát triển từng ngày của mình, bao dung mình qua những vấp váp, sai lầm để trở thành một phiên bản trưởng thành hơn. Khi gõ những dòng này, mình nhớ tới thật nhiều cái "lần đầu" biết bao ngô nghê ở Chợ. Lần đầu giận sếp chây ỳ không thèm làm việc =]] Lần đầu làm lead vẫn muốn bao sân mọi thứ để đảm bảo chất lượng theo ý mình, cái gì team chê thì mình làm =]]] Lần đầu cho nhân viên nghỉ việc. Lần đầu bị chỉ trích và cãi nhau trong công việc. Bằng một cách thần kỳ nào đấy, Chợ đã giảm xóc cho mình đi qua những "lần đầu" ấy mà tiến lên phía trước, dạy mình rằng không có gì là không thể nếu mình chịu nhìn nhận và học hỏi từ sai lầm đó.
Mình nghĩ cái quan trọng nhất, chất keo kết dính mình và rất nhiều bạn ở Chợ chính là công ty nói được làm được, luôn cam kết với phương châm "People first". Nhớ đợt Covid 2019, lúc đó Việt Nam chỉ mới có 2 ca nhiễm đầu tiên, chị Lisa CEO khi đó đã yêu cầu mình làm ngay kế hoạch ứng biến (Nhớ đợt đó làm cùng với Tris và được em chỉ thế nào là các mức độ ứng biến "xanh đỏ vàng". Đợt đó chúng mình có nhóm Vitamin-C gồm các anh chị C, mình và Tris, cứ mỗi sáng thu thập các nguồn tin và bàn câu chuyện "xanh đỏ vàng" miết tới ám ảnh). Trên thực tế Chợ Tốt là một trong những công ty đầu tiên triển khai WFH để đảm bảo an toàn cho nhân viên ở TPHCM. Cũng trong mùa dịch ấy, biết bao chương trình well-being học sketchnote, yoga, các workshop làm nước hoa làm xà phòng...đã được triển khai để giúp mọi người có đủ tinh thần vững vàng vượt qua những ngày tháng đó, bên cạnh những món quà thiết thực là những phần rau củ quả gửi đến mọi người giai đoạn khan hiếm. Một đợt khó nữa là năm 2023, năm mà các công ty công nghệ lớn nhỏ thay nhau layoff, tình hình của Chợ cũng ko mấy khả quan, team Opti (tên vui cho nhóm các thành viên chịu trách nhiệm optimize mọi hoạt động và chi phí của công ty) cầm lên đặt xuống mấy cái option, thở dài thậm thượt, nhưng rốt cuộc vẫn là cùng nhau thắt lưng buộc bụng, sao cho không ai bị bỏ lại.
Mình ko biết thế giới ngoài kia đi làm kiểu gì, mình chỉ biết mình luôn mê đi Chợ mỗi ngày. Sẽ có ngày ko bước nổi lên văn phòng, phải lê từng bước chân. Nhưng chỉ cần bước vào office, sinh khí sẽ tràn về. Mình cũng mê team mình. Có những khoảnh khắc mà mình đã vô cùng xúc động nhận ra, chỉ cần mình ra đề bài, các bạn sẽ hoàn thành nó chỉn chu, trọn vẹn, trên cả mong đợi. Dream team trong truyền thuyết là đây chứ đâu nữa.
Hành trình nào cũng có điểm bắt đầu và kết thúc. Thật khó khi mà qua 8 năm, "identity" của mình và Chợ dường như đã hoà quyện. Nhưng dù đi bất cứ đâu, hành trang của mình đều thật đầy đặn những kỷ niệm và giá trị Chợ đã bồi đắp cho mình qua bao năm. Biết ơn thật nhiều!