People at Chợ Tốt #19 Người làm công nghệ thích tạo niềm vui cho tập thể
Nếu hỏi quanh văn phòng xem ai là người luôn mang theo nguồn năng lượng tích cực, rất có thể nhiều FRUITie ở Chợ sẽ nghĩ ngay đến anh An Trần.
- Có lúc sẽ thấy anh đang tất bật xử lý một sự cố kỹ thuật nào đó.
- Có hôm lại thấy anh ở pantry rủ rê mọi người tham gia chuyến leo núi cuối tuần.
- Thỉnh thoảng trong các sự kiện công ty, anh cũng là một trong những thành viên “cháy” nhất cùng Chotot Band trên sân khấu.
Ở anh An luôn có một kiểu năng lượng rất đặc biệt: khiến mọi người cảm thấy thoải mái và dễ kết nối.
Điều thú vị là phía sau hình ảnh đầy năng lượng ấy lại là một người đã có hơn 10 năm làm việc trong mảng ITCorp, một lĩnh vực thường được “dán nhãn” chỉ xoay quanh máy móc, hệ thống và những dòng code.
Nhưng càng trò chuyện cùng anh An, mọi người sẽ càng nhận ra công việc anh quan tâm chưa bao giờ chỉ là công nghệ - mà còn là con người.
Có lẽ cũng vì vậy mà ở Chợ, anh không chỉ là người “giữ nhiệt” cho hệ thống vận hành ổn định mỗi ngày, mà còn là một trong những người âm thầm giúp thành viên tại Chợ duy trì kết nối.
Từ cảm giác “fix được lỗi thấy mình cũng ngầu ghê” đến hơn 10 năm với nghề IT
Cơ duyên đến với nghề IT của anh An cũng đầy sự tình cờ: “Theo chân anh Hai đi làm công trình kỹ thuật, thấy hứng thú rồi vô nghề luôn. Từ những lần đầu tiên fix được issue, tự dưng thấy mình cũng ngầu ngầu, nên mê tới giờ.”
Từ cảm giác rất đơn giản đó, anh dần bước sâu hơn vào thế giới công nghệ. Nhưng điều khiến anh gắn bó với nghề lâu lại không hoàn toàn nằm ở kỹ thuật.
“Làm IT hơn 10 năm nhưng anh vẫn chưa bao giờ muốn đổi nghề, vì vừa được làm việc với con người và vừa được làm việc liên quan đến kỹ thuật. Anh thích cảm giác giúp được người khác. Thành viên gặp vấn đề kỹ thuật và mình giải quyết được cho họ thì thấy vui lắm.”
Sau nhiều năm làm nghề, anh nhận ra công việc IT thực tế không chỉ là sửa lỗi hay quản lý hệ thống. Phần khó nhất đôi khi lại là… làm việc với con người: “Cái khó nhất chắc là thuyết phục. Có những thay đổi mới cần mọi người cùng thích nghi. Có vấn đề mà chưa fix được liền thì phải đưa ra dẫn chứng rõ ràng để mọi người cùng hiểu, khi được hiểu và thông cảm thì mình mới vượt qua được.”
Một ngày làm việc của IT Lead theo anh An thì cũng “nhàn nhàn”: “Họp daily-standup, weekly (nếu có), xem lại những task mà mình sẽ làm ưu tiên trong tuần, quản lý trang support của toàn Carousell Group và phân bổ task cho những bên liên quan, theo dõi đường truyền, license cũng như các hợp đồng quan trọng, kết nối với mọi người để hiểu cái khó mà họ cần được CorpIT hỗ trợ. Khi nhân viên buồn, phải ngồi nghe họ tâm sự, thương lắm!” - Anh chia sẻ kèm chút đùa vui.
Nghe vui vậy thôi, nhưng càng nói chuyện càng thấy: Với anh An, IT chưa bao giờ là công việc chỉ làm với máy tính, mà là công việc làm với con người.
Một IT Team Lead nhưng thích tạo niềm vui cho tập thể
Nếu chỉ đề cập đến tên công việc, nhiều người sẽ nghĩ anh An là kiểu người khá “technical”. Nhưng ngoài công việc, anh lại là người rất thích tạo không gian để mọi người kết nối với nhau. Ở Chợ Tốt, anh là một trong những người đứng ra duy trì nhiều câu lạc bộ tự phát như Chotot Band hay CLB leo núi cuối tuần.
Điều thú vị là mọi thứ thường bắt đầu rất tự nhiên: “Thấy chưa có ai xung phong, nên mình tự làm luôn”. Không phải vì KPI. Cũng không phải vì được giao. Đơn giản là anh thích cảm giác mọi người có cơ hội gặp nhau, chơi cùng nhau và hiểu nhau nhiều hơn ngoài công việc.
Có lẽ cũng vì vậy mà xung quanh anh luôn có rất nhiều mối quan hệ thân thiết, cả trong lẫn ngoài công ty. Nhưng điều anh trân trọng nhất chưa bao giờ là network hay cơ hội nghề nghiệp, mà là cảm giác luôn có những người sẵn sàng đồng hành lúc mình cần. “Lúc nào khó cũng có những best friend trong và ngoài công ty hỗ trợ mình.”
Cùng nhìn lại một vài kỉ niệm đáng nhớ tại các CLB do anh An dẫn dắt:
Một vài khoảnh khắc đáng yêu của Chợ Tốt Band tại Tân Niên 2025
“Với Chợ Tốt Band, anh nhớ nhất lúc anh chị em có khoảng 1 tiếng để tập hát trước khi diễn ở Tân Niên 2025, lúc đó tranh thủ tầng 17 chưa có ai thuê, bụi bặm, nóng hổi mà thấy CT-Band ai cũng vui vẻ hát hò trước giờ lên sóng.”
Một vài khoảnh khắc đáng nhớ tại chuyến đi thứ 10 của CLB-leo-núi-cuối-tuần tại Di Linh, Lâm Đồng
“Với CLB leo núi cuối tuần, nhớ nhất chắc là lúc đi "hộ giá" cho các idol đi hết cự ly 23km của chuyến Kala camping tháng 4 vừa rồi - cùng là chuyến đi thứ 10 của CLB, vừa mệt mà cũng vui do không thất lạc ai. Bên cạnh đó bữa tiệc tối là lần đầu tiên mình cảm thấy ấm cúng như vậy!!!”
Với anh An, một tập thể mạnh không chỉ đến từ việc làm việc giỏi cùng nhau, mà còn từ cảm giác mọi người thật sự kết nối với nhau.
Bí quyết kết nối mọi người là sự chân thành
Khi được hỏi về bí quyết kết nối với mọi người, anh An trả lời bằng một “bài thơ” gãy gọn đầy thực tế:
“Nói chuyện thực tế, tích cực.
Không thảo mai, không cười xã giao.
Giỡn đúng mực, tôn trọng nhau xíu.
Có lỗi xin lỗi, khó chịu phải nói.
Không được tự nghĩ mình vui.”
Nghe vừa hài hước, vừa rất chân thật, nhưng càng nghĩ lại càng thấy đúng với cách anh xây dựng các mối quan hệ xung quanh mình. Với anh, điều quan trọng nhất là sự chân thành. Không cần cố trở thành người hoạt náo nhất, cũng không cần cố làm hài lòng tất cả mọi người. “Mình cứ là mình thôi, nhưng phải tôn trọng người khác”.
Anh cũng chia sẻ quan điểm thú vị: đôi khi điều mình nghĩ là “vui” chưa chắc khiến người khác cảm thấy thoải mái. Thay vào đó, anh chọn cách quan sát cảm xúc của mọi người nhiều hơn, để hiểu khi nào nên nói, khi nào nên lắng nghe và khi nào chỉ cần đơn giản là ở đó hỗ trợ người khác.
Có lẽ chính sự tinh tế đó khiến anh trở thành kiểu người mà đồng nghiệp luôn cảm thấy dễ mở lòng khi làm việc cùng.
Nếu một dùng từ mô tả về Chợ Tốt, anh An dùng từ “thân”: “Vì ở Chợ có những đồng đội đã đồng hành với mình từ công việc, du lịch cho đến những hoạt động thiện nguyện vô cùng ý nghĩa. Chợ cho mình những người anh, người chị mà mình ko chỉ thần tượng vì họ giỏi, lúc mình bế tắc lúc nào cũng cho mình những lời khuyên sáng suốt. Những người em dễ thương xỉu, lúc nào cũng nghe, ủng hộ cái mà mình làm”.
—
Đây là câu chuyện của anh An Trần - IT Team Lead tại Chợ Tốt.
Ở anh có một kiểu năng lượng rất đặc biệt: vừa đủ nhiệt huyết để luôn đứng ra kết nối mọi người, vừa đủ chân thành để khiến người khác cảm thấy thoải mái khi ở cạnh.
Có lẽ vì vậy mà anh không chỉ là người giúp hệ thống vận hành ổn định mỗi ngày. Mà còn là một trong những người âm thầm giúp tập thể trở nên gắn kết hơn.
Không chỉ “support” hệ thống. Mà còn “support” con người.