HÀNH TRÌNH XÂY “NHÀ” CHO CHỢ

Trong không khí mọi người nô nức dọn nhà đón Tết, văn phòng Chợ cũng bắt đầu được trang hoàng để mang không khí Tết về. Dạo một vòng quanh văn phòng, Chợ bỗng thấy rạo rực, từng góc nhỏ trong văn phòng đều ghi dấu những kỉ niệm của FRUITie và đồng nghiệp xuyên suốt thời gian qua. Đều thật đáng nhớ! Nhân dịp Tết đến xuân sang, Chợ được ngồi lại cùng chị Như Lưu - nhân vật chủ chốt đứng sau, mang đến hơi ấm và tiện nghi để văn phòng Chợ thực sự là “nhà”.

Chị Như hiện là Workplace Experience & Procurement Team Lead. Trong hơn 6 năm đồng hành, chị Như đã thực hiện nhiều dự án lớn nhỏ về thi công các văn phòng và center cho Chợ Tốt. Chợ đùa với chị là cô gái có võ, vì các dự án xây dựng văn phòng mang tính phức tạp đầy thử thách, nhưng chị vẫn lần lượt hoàn thành một cách xuất sắc.

DỰ ÁN ĐẦU TIÊN: CƠ HỘI ĐỂ THỰC SỰ VƯỢT QUA CHÍNH MÌNH

“Chị vô Chợ vào giữa năm 2018, đến đầu năm 2019 là nhận được tin sẽ thi công làm mới và mở rộng văn phòng Chợ Tốt tại tầng 18 Melinh Point Tower. Đó là lần đầu tiên chị nhận một dự án làm văn phòng, lần đầu làm với đội thi công. Với một dự án mới như vậy thì đụng đâu cũng sẽ thấy vấn đề. Với chị lúc đó gặp phải 2 vấn đề lớn nhất là thay đổi requirement (yêu cầu) về thi công, thiết kế và đảm bảo an ninh khi vừa diễn ra thi công mà văn phòng vẫn làm việc. 

Vẫn nhớ về sự cố mất một số đồ dùng nhỏ của FRUITie khi thi công văn phòng Melinh Point, hay khi nhà thầu bổng thay đổi bạn Quản lý dự án... khiến một “trang giấy trắng” như chị không khỏi bối rối,... và sợ. Nhưng may sao vẫn được các sếp ủng hộ và siêu quan tâm. Đến bây giờ nghĩ lại chị vẫn tự thắc mắc “Các sếp can đảm quá, vì sao dám giao dự án cho một đứa mới như mình”. Hành trình chấp nhận thử thách, mò mẫm để bắt đầu, học hỏi và làm, sai và sửa, cho chị rất nhiều cảm xúc đáng nhớ, đặc biệt là câu chuyện vượt qua chính mình. 

Trải nghiệm xây văn phòng đầu tiên đó cũng làm tiền đề để chị bắt đầu các dự án tiếp sau này một cách suôn sẻ hơn.”

NHỮNG CỘT MỐC ĐÁNG NHỚ TRÊN HÀNH TRÌNH XÂY “NHÀ” CHO CHỢ 

“Ngẫm lại thì chị cũng bất ngờ vì số dự án văn phòng chị được đảm nhận tại Chợ:

• Cuối năm 2018, Chợ làm văn phòng nhỏ xinh ở Hà Nội. Diện tích lúc đó không quá lớn nên thấy mọi thứ cũng ổn. Chỉ có một chuyện nhớ nhất là khi tìm nhà thầu phù hợp. Do chị làm việc và quản lý từ xa ở HCM, không được gặp mặt trực tiếp, khác biệt văn hóa và các điều kiện thanh toán nên mỗi lần gọi cho nhà thầu đều thấy khó khăn, mọi người còn tưởng mình đi lừa (haha) ... Nhưng chung quy thì vẫn xong, vẫn có được một office nhỏ nhỏ xinh xinh cho mọi người.
• Tháng 4/2019, bắt đầu thi công mở rộng văn phòng Melinh Point. Như đã kể, đây là dự án thi công văn phòng đầu tiên nên để lại cho chị rất nhiều kỉ niệm đáng nhớ.
• Tháng 10/2020, văn phòng Melinh Point có thêm một đợt cải tạo để thay đổi vị trí, layout cho phù hợp với headcount và số lượng nhân viên tăng lên của công ty.
• Đầu năm 2022, Chợ có kế hoạch thay đổi địa điểm văn phòng. Chị bắt đầu đi tìm mặt bằng cho phù hợp các yêu cầu đề ra, loanh quanh và săn lùng khắp các khu vực từ Thủ Đức, quận 2, quận 3,... thậm chí còn có option tự có buiding riêng, và cuối cùng chốt hạ địa điểm quận 7, tòa UOA như hiện tại. Với Phase 1 của UOA, chị gặp bài toán khó về chi phí. Giai đoạn sau covid, mọi thứ đều được siết chặt. Tiếp cận các vendor (chủ thầu) đều chỉ nhận lại được nụ cười, nhưng may thay cũng chốt được một bên phù hợp với các yêu cầu của mình. Sau 1,5 tháng thi công, Chợ được một văn phòng rất xinh tại quận 7, đây cũng là dự án chị hài lòng nhất về mặt layout.
• Cũng trong 2022, văn phòng Hà Nội được mở rộng. Trộm vía sau vài lần thi công cũng quen thuộc các thao tác. Làm việc từ xa ở Sài Gòn - Hà Nội, chị biết ơn các FRUITie Hà Nội rất nhiều. Mọi người siêu hỗ trợ và nhiệt tình, nhờ có mọi người mà văn phòng của Chợ tại Hà Nội mới hoàn thành một cách suôn sẻ và đúng hạn, đúng yêu cầu.

• Tháng 2/2023, chị thi công làm Center cho nhánh AutoX, đây cũng là showroom xe ô tô đầu tiên của Chợ. Chị lần nữa được làm “trang giấy trắng” khi phải tiếp cận rất nhiều thuật ngữ về kỹ thuật, lắp đặt, dụng cụ liên quan đến showroom xe. Việc chọn được địa điểm mặt bằng cũng đầy thử thách, lần nữa chị loay hoay khắp các quận Bình Tân, quận 12, quận 7,... để cuối cùng chốt được vị trí tại đường Lê Văn Lương như hiện tại. Đúng là mỗi cái lần đầu đều để lại vô vàn kỷ niệm không quên được. Và cái lần đầu tiên xây showroom này, chị biết ơn vô cùng vì có anh Long luôn đồng hành để hỗ trợ chị về mặt kỹ thuật. Cảm ơn anh rất nhiều lần!

• Tháng 8/2023, Chợ tiến thành thi công UOA part 2 để đón toàn bộ thành viên cùng làm việc tại quận 7. Dự án lần này chị được giải bài toán khác là quản lý thời gian để đảm bảo việc hoàn trả mặt bằng Melinh Point phải khớp với thời gian nhận mặt bằng UOA. Thời gian rất gấp, lại cần đảm bảo tính chính xác và đúng yêu cầu nên chị và team Admin đã “vận dụng hết nội công” vào dự án. Vẫn nhớ cái ngày ngay trước khi FRUITie đi làm lại và office chính thức đi vào hoạt động, mọi thứ vẫn đang được chuẩn bị chưa xong hết, anh CEO của tụi mình lên thăm văn phòng, và còn xắn cả tay tham gia sắp xếp cùng tụi chị, chị rất cảm động. Trộm vía là nhờ sự hỗ trợ của mọi người, các sếp, các team (đặc biệt là IT team), mọi thứ đều ổn và hoàn thành.”

NHỮNG BÀI HỌC GIÚP MÌNH NGÀY MỘT LỚN

“Thi công các văn phòng cho chị một bài học lớn là sẽ luôn có các thử thách trên chặng đường mình đi, hết câu chuyện chi phí, sẽ đến quản lý thời gian, quản lý dự án và các đối tác, quản lý kỳ vọng và yêu cầu,... và dù mình có quản lý rủi ro tới đâu thì vẫn sẽ luôn có khả năng phát sinh các vấn đề khác. Nên việc chị làm là chuẩn bị thật kỹ càng nhưng cũng ở tâm thế đón nhận bất kỳ điều gì tới và sẵn sàng để giải quyết chúng.

Đảm nhận các dự án văn phòng thực ra rất cực, bản chất là luôn gặp các vấn đề phát sinh và còn chịu nhiều áp lực lớn như thời gian, ngân sách, kỳ vọng,… nhưng khi nhìn tại chị cũng thấy đã lắm, vì thực sự với mỗi dự án chị và team đều đã đặt 1000% công sức và nỗ lực để chúng hoàn thành trọn vẹn.”

—

Nếu có dịp dạo Chợ một vòng, bạn sẽ thấy từng góc nhỏ tại văn phòng đều xuất phát từ sự chăm chút, quan tâm, cẩn thận đến từ team chị Như. Nỗ lực từng chút một đều hướng đến xây Chợ trở thành “nhà” và vun đắp trải nghiệm để các thành viên luôn thuận tiện, thoải mái, thân quen trong từng ngày làm việc. Năm gần hết, Tết gần đến, cùng dọn “nhà” đón Tết và ngày càng thêm yêu thương chốn thân quen của tụi mình bạn nhen!